Líder de equipa pós-venda
Decathlon PT Setúbal, Distrito de Setúbal
Função
Perfil do candidato
Pré-requisitos
- Papel ativo no recrutamento, integração e formação de novos Técnicos de Serviço Pós-venda
- Garantir um acompanhamento regular e contribuir de forma ativa para o desenvolvimento pessoal e profissional dos outros
- Contribuir diariamente para a melhor organização e eficiência do Serviço Pós-venda
- Garantir diariamente a manutenção, reparação e personalização dos produtos aos clientes
- Aplicar procedimentos relacionados com os diferentes processos de Serviço Pós-venda (Bicicletas, Fitness, Ski e Snowboard, Campismo, Kayak, Personalização, Eletrónica... )
- Garantir a qualidade dos serviços prestados
- Garantir o melhor aconselhamento e assistência técnica aos nossos clientes
- Participar ativamente no desempenho do Serviço Pós-venda
- Responsável e vital
- Curioso e versátil
- Capacidade de questionar e tomar decisões em autonomia
- Capacidade de inovação e adaptação à realidade
- Ambicioso, persistente e orientado para desafios
- Focado no trabalho de equipa e na cooperação
- Desportista praticante e/ou apaixonado pelo seu desporto
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